互聯網運營工(gōng)作框架先問一(yī)個問題，一(yī)個網站或者應用（後面用平台這個詞語來代替），假設已開(kāi)發出來，現在要運作起來，有哪些事情要做？第一(yī)，首先要讓人知(zhī)道你的平台，然後吸...

讓一(yī)個研究生(shēng)男收集一(yī)份資(zī)料，快下(xià)班了問結果，竟然毛也沒有。見我(wǒ)(wǒ)要怒，他慷慨激昂地說：“我(wǒ)(wǒ)已經很努力找了，但真的查不到。”作為主管，“我(wǒ)(wǒ)已經努力”這話(huà)我(wǒ)(wǒ)不知(zhī)聽(tīng)過多少...

在早期，不要關注大(dà)指标，而是需要聚焦吸引和創造越來越多的核心用戶，他們非常活躍深度的使用你的産品。早期你需要和實際用戶去(qù)交流。首先，定位這樣的用戶：一(yī)開(kāi)始不活躍，...

所謂“知(zhī)己知(zhī)彼，百戰不殆”，做運營講究把握精準用戶，了解用戶思維，針對特定目标用戶實行運營才是王道。即使涵蓋了普羅大(dà)衆的衣食住行，都有講究人群分(fēn)類，更何況其他呢。...

第一(yī)部分(fēn)：「用戶體(tǐ)驗」其實關于用戶體(tǐ)驗的定義，雖然有一(yī)個國際标準（ISO 9241-210），但是我(wǒ)(wǒ)覺得它的描述過于“散”，過于學術化。所以在網上翻來翻去(qù)，我(wǒ)(wǒ)決定使用這個定義：用...